1. Загальні положення.
1.1. Комісія з категоризації у сфері сільського зеленого туризму «Українська гостинна садиба» Спілки сприяння розвитку сільського зеленого туризму в Україні (надалі – Комісія) – це структура, сформована Спілкою сприяння розвитку сільського зеленого туризму в Україні, відповідно до Статуту та цього Положення.
1.2. Комісія є структурним підрозділом Спілки сприяння розвитку сільського зеленого туризму в Україні (надалі – Спілка) та має статус консультативного органу.
1.3. Головні завдання Комісії наступні:
1.3.1. Проводити категоризацію садиб згідно з Положенням, прийнятим Спілкою.
1.3.2. Надавати знак “Українська гостинна садиба” (надалі – “УГС”) відповідного рівня претендентам, що відповідають вимогам «Програми добровільної категоризації у сфері сільського зеленого туризму «Українська гостинна садиба» (надалі – “Програма”)
1.3.3. Контролювати дотримання власниками знаку “УГС” вимог “Програми”.
1.3.4. Слідкувати за відповідністю “Програми” українському законодавству та міжнародним нормам, при необхідності вносити пропозиції про відповідні зміни “Програми” до правління Спілки.
1.3.5. Сприяти поширенню інформації про систему категоризації «УГС» в Україні та за кордоном.
1.3.6. Проводити діяльність для популяризації та підвищення авторитету знаку “УГС”, сприяти підвищенню якості послуг у галузі сільського зеленого туризму в Україні.
1.3.7. Проводити набір та професійну підготовку інспекторів з категоризації садиб.
2. Принципи формування Комісії.
2.1. До складу Комісії входять 5 експертів у галузі сільського зеленого туризму, що є членами Спілки та мають відповідний досвід.
2.2. Склад Комісії затверджується правлінням Спілки.
2.3. Комісія з числа своїх членів обирає Голову Комісії та його заступника з відповідними повноваженнями на період діяльності Комісії.
2.4. Зміни в Положенні про Комісію можуть прийматися правлінням Спілки.
2.5. Рішення Комісії мають силу, якщо на зборах присутні щонайменше 3 її члени.
2.6. Збори Комісії є відкритими.
2.7. Положення про Комісію та перелік її членів затверджуються на період 3 роки.
2.8. Комісія може запрошувати до співробітництва інших експертів з консультативними правами.
2.9.Комісія звітує про свою діяльність перед Правлінням Спілки та її Головою щонайменше раз на рік.
3. Інспектори з категоризації.
3.1. Для практичного виконання процедури категоризації Комісією створюється інститут інспекторів з категоризації.
3.2. Інспектором призначається особа, що пройшла навчання та має відповідну кваліфікацію для інспектування садиб.
3.3. Члени Комісії також можуть бути інспекторами.
3.4. Інспектори отримують посвідчення, завірене печаткою Спілки, та є підзвітними Голові Комісії.
3.5. Обов’язки та винагорода інспекторів встановлюються Комісією.
3.6. До обов’язків інспектора належать:
- Проведення інспекційних виїздів до садиб, що подали заявку на проведення категоризації;
- Збір інформації про претендента та заповнення категоризаційної анкети;
- Складання особистого висновку та рекомендацій щодо рівня якості послуг та надання претенденту знаку “УГС”.
- Підготовка та надання матеріалів про категоризацію до розгляду Комісією;
- Консультаційна допомога власникам садиб з приводу категоризації садиб та надання знаку “УГС”.
3.7. Інспектор відповідає за достовірність інформації, наданої Комісії.
3.8. Інспектор може приймати участь у зборах Комісії з дорадчими правами.
4. Процедура прийняття рішень.
4.1. Члени Комісії приймають рішення на підставі документів, наданих інспектором.
4.2. Комісія розглядає заяву претендента та матеріали, надані інспектором не пізніше 30 робочих днів з дня надання таких матеріалів та виносить рішення про надання відповідної категорії якості.
4.3. Комісія розглядає скарги та пропозиції туристів та власників знаку “УГС” на першому засіданні після надходження запиту.
5. Рішення Комісії.
5.1. Надання знаку “УГС”. Якщо Комісія виносить позитивне рішення, то садиба отримує знак “УГС” відповідного рівня та сертифікат про його надання і може його використовувати у маркетингу та рекламі своїх послуг.
5.2. Відмова у наданні знаку “УГС”.Якщо Комісія виносить негативне рішення, то прохання претендента відхиляється. Причини відмови повідомляються претенденту.
5.3. Ліквідація знаку “УГС”. Комісія має право припинити дію сертифіката якщо власник не притримується вимог “Програми”; а також якщо вимоги “Програми” ігноруються у подальшій діяльності по наданню послуг у сфері сільського туризму.
5.4. Відкладення надання знаку “УГС”. Комісія може прийняти рішення про затримку процедури категоризації якщо їй потрібна додаткова інформація про претендента.
6. Вимоги, звернення та пропозиції.
6.1. Вимоги, звернення та пропозиції подаються в Комісію в письмовій формі.
6.2. Вимоги та пропозиції мають вміщувати ім’я та прізвище відправника (назву організації), адресу, дату та повинні бути скріплені підписом відправника. Якщо інформація неповна, відправник повідомляється про це і вимога не приймається до розгляду.
В Україні запроваджується добровільна категоризація у сфері сільського зеленого туризму «Українська гостинна садиба», чотири категорії якої позначаються відповідним знаком. Знак «Українська гостинна садиба» (далі – «УГС») включає композицію із словосполученням українською - «українська гостинна садиба», англійською – «ukrainian guest house» та графічного символу, на якому зображена українська хатинка. Під хатинкою розміщені одна, дві або три квітки.
Знак має чотири категорії засобів розміщення:
базову (найнижча) – позначається без квітки
першу – однієї квіткою
другу - двома квітками
третя - трьома квітками
Знак дає право сільському господарю повідомляти про відповідну якість житлових умов та рівень послуг у засобах реклами та інформації, встановлювати плату, співставлену з його категорією тощо. Цей знак надається Спілкою сприяння розвитку сільського зеленого туризму в Україні і може використовуватися як маркетинговий інструмент у зростанні популярності садиби.
Знак «Українська гостинна садиба» надається агротуристичним садибам, які відповідають наведеним у розділі ПОЛОЖЕННЯ вимогам.
Знак надається на термін три роки, що засвідчується відповідним сертифікатом.
| 
