 Президент Украины Виктор Янукович подписал закон «О внесении изменений в закон Украины «О туризме» относительно предоставления туристических услуг» № 4385-VI, который предусматривает детальное информирование граждан о предлагаемых им туристических услугах.
Закон предусматривает, в частности, что любая предоставленная потребителю туроператором информация должна содержать достоверные сведения об условиях договора о туристическом обслуживании.
При этом до заключения договора туроператор обязан предоставить потребителю информацию о руководителе группы и средстве связи с ним во время туристической поездки за границу, время и место промежуточных остановок и транспортных сообщений, категорию места, которое потребитель будет занимать в определенном виде транспорта, состояние окружающей среды и др..
Закон также детализирует порядок заключения и условия договора на туристическое обслуживание, вводит новые обязательства туроператоров перед клиентами.
При этом изменение стоимости туристической поездки после заключения договора допускается не позднее чем за 20 дней до начала поездки и допускается только в случае необходимости учесть изменение тарифов на транспортные услуги, изменения налогов, а также изменения курса гривны к иностранной валюте, в которой просчитывается стоимость туристического продукта.
|
