Начало февраля - конец марта — период, когда туристы наиболее активно бронируют туры на время майских праздников. Для морских курортов май традиционно является месяцем, открывающим летний сезон, а в европейских городах именно этот период считается наиболее благоприятным для экскурсионных автобусных туров. Помимо этих разновидностей майского отдыха, с недавнего времени стал пользоваться спросом и отдых в экзотических странах. Сезон майских праздников нынешнего года обещает быть благоприятным по посещаемости туристов в Турции и в Египте, а также в странах ближнего зарубежья: Чехии, Венгрии, Польше, Словакии. Помимо этих основных направлений, также обычно востребованы Германия, Франция, Италия, Австрия и т. д. Однако, как отмечает большинство туроператоров, в нынешнем сезоне наблюдается некоторый спад по дальнему зарубежью в связи с тем, что эти страны более дорогие, а многие туристы стремятся экономить. Отчасти по этой же причине тенденцией последнего года и перспективой на ближайшее время является повышение интереса украинских туристов к курортам и историческим местам родной страны. Хотя, несмотря на кризис, владельцы украинских гостиниц не спешат снижать цены на свои услуги, в то время как в странах дальнего зарубежья такая практика на сегодняшний день наблюдается. Экономия стоимости общего тура по Украине становится возможной за счет относительно недорогого переезда. Все более популярными у нас становятся туры выходного дня. Этой весной они будут особенно востребованы в связи с тем, что количество идущих подряд дней майских праздников сократится. «Учитывая то, что холодная зима уже всем надоела, люди засиделись дома, спрос на туры в период майских праздников будет достаточно высок. И, скорее всего, он увеличится по сравнению с прошлым», делится Андрей Найдек, директор компании «Динай Тур». Наблюдается и тенденция повышения заинтересованности украинских туристов в экзотических направлениях. В связи с появлением «low cost» авиаперевозчиков перелет на дальние расстояния стал более доступным, и уже большее количество туристов может позволить себе освоить новые горизонты, посетив те же Арабские Эмираты вместо традиционных Турции и Египта. «2008 и 2010 года были трудно планируемые и абсолютно непредсказуемые относительно спроса и предложений. По каким-то направлениям наблюдался рост, по другим — спад туристической активности. Это было связано отчасти и с мировым кризисом, и с эпидемиологической ситуацией, и с финансовой, и политической нестабильностью в Украине. Сейчас мы находимся на стадии подготовки к новому периоду в турбизнесе и ожидаем хороших показателей в частности и от майских праздников», — комментирует Тамара Комисар, директор компании «Конти-Плюс».
Туры популярные в мае
По количеству развлекательных мероприятий для туристов в период пасхальных и майских праздников среди европейских стран традиционно лидируют Чехия и Венгрия. Например, одним из крупнейших майских событий в Праге является музыкальный фестиваль «Пражская весна». В это время сюда съезжаются известные музыканты, политики и, конечно, множество туристов. А в Будапеште ежегодно в пасхальные дни проводится известный по всему миру Винный фестиваль. Оба этих туристических направления являются одними из основных в компании «Алголь». В частности, на майские праздники здесь предлагаются туры выходного дня, а также комбинированные туры (длительностью от 6 до 10 дней) в Чехию, Венгрию, Польшу, Германию, Италию, Францию, Австрию. «В принципе, автобусные туры, которые мы предлагаем на протяжении года, существенно не отличаются от майских. Иногда растут цены, но причиной этому является повышение цен на гостиницы в Европе. Для того, чтобы заинтересовать клиента, мы стараемся предлагать что-то новое и захватывающе не только на майские праздники, но и на протяжении года. В этом сезоне новинками у нас является комбинированный тур в Италию — «Итальянское созвездие» — тур, который предусматривает посещение таких городов, как Прага, Чешский Крумлов, Мюнхен, Верона, Венеция, Флоренция, Пиза, Рим, Ватикан, то есть, всего за 12 дней с помощью руководителя группы, экскурсоводов, опытных водителей можно исследовать всю Италию. Еще одной интересной новинкой является тур «Цветочная палитра Голландии». Этот тур переносит туристов в атмосферу праздника, поскольку именно в мае Голландия встречает гостей цветением тюльпанов, а это действо, которое стоит увидеть всем! Высокой популярностью среди туристов пользуются европейские туры разных направлений — Чехия, Германия, Венгрия, Австрия, Италия, Франция, Голландия, но если акцентировать внимание на конкретном туре, то можно выделить тур «Страсти по-итальянски». За 9 дней по умеренной цене (Е1Ж365) туристы могут увидеть красоту вечернего Будапешта, познакомиться с историей Зальцбурга, оценить блеск хрусталя Сваровских, полюбоваться Вероной, Флоренцией, Миланом, Венецией, погрузиться в горячие воды озера Хевиз», — рассказывает Катерина Беднарчук, менеджер турфирмы «Алголь». В компании «Проланд» наиболее востребованные в период майских праздников туры принадлежат всем трем сегментам: и европейскому экскурсионному, и массовому, и экзотическому. «Если говорить о массовых направлениях, то это, конечно же, Турция и Египет. В последнее время набирают популярность и Объединенные Арабские Эмираты. Такой интерес со стороны туристов объясняется тем, что публика подустала от уже изученных Турции и Египта. Люди готовы доплачивать определенную сумму денег за возможность посмотреть новые края, а также за более высокий уровень сервиса. И это несмотря на то, что в гостиницах ОАЭ не предусмотрена система «all inclusive)) — в стоимость входят завтраки. Помимо вышеупомянутого фактора, на рост спроса, безусловно, повлияло и появление «low cost» перевозчиков. Это обусловило возможность не только экономии на авиаперелете, но и расширило географию пунктов • прилета: сейчас, вылетев из Киева можно попасть не только в Дубай, и в любой другой Эмират (согласно географии полетов авиакомпаний, работающих на направлении). Несмотря на более высокобюджетные туры, к числу часто посещаемых направлений присоединился и Таиланд. Также на майские праздники мы предлагаем интересные программы в Шри-Ланку, Сингапур и на Бали. Что касается европейских направлений, то уже готовы майские программы по Франции, Греции, Италии и Испании. В Испанию хорошо продаются 1 туры по островам, и конечно, экскурсионные, чаще комбинированные туры. В числе новых предложений — комбинированные туры «Испания+Португалия», «Испания+Андорра», — рассказывает Елена Пискунова, заместитель директора по работе с агентствами турфирмы «Проланд». Среди предложений туроператора «Конти-Плюс» — групповые комбинированные туры (автобус+паром) в Скандинавию, сборные туры для русскоговорящих туристов в Прибалтику, Исландию, Санкт-Петербург, автомобильные туры в Норвегию, рыбалка в Финляндии, термальные курорты Словакии и Словении. Помимо групповых, также попу¬лярны и программы для индивидуальных туристов в Норвегию, Данию, Исландию, Швецию, Финляндию, круизы Хюртирютен вдоль Норвежского побережья. «Программы, которые полюбили наши туристы, повторяются из года в год. Но в каждом сезоне есть новшества. Например, в этом году будет представлено много пакетов «fly and drive» — это пакет, включающий в себя, кроме отелей, аренду автомобиля и специально разработанный маршрут путешествия. Эти программы становятся все более популярными, так как позволяют увидеть максимум в стране пребывания. Многие автомобили оснащены аудиогидом и дисками с музыкой, характерной для определенного путешествия. Из новинок — Гренландия, Антарктика», — делится г-жа Комиcap.
Условия путешествий Компания «Динай Тур» подготовила достаточно разнообразные предложения для желающих путешествовать на майские праздники: с 1 по 3 мая — «Пещерные города Крыма»; с 8 по 10 мая — «Открывая тайны Волыни и Галичины»; с 8 по 10 мая — «Долина нарциссов и озеро Синевир» (планируется выезд одновременно нескольких групп); с 1 по 9 мая запланирован новый, прежде не предлагавшийся, майский тур «Неизвестная Западная Украина»; с 15 по 16 мая — «Долина нарциссов и озеро Синевир». «На первомайские выходные одна группа на поезде поедет до Бахчисарая, где они и будут жить, а далее будут совершаться пешие походы по самым известным пещерным городам. Другая группа отправится на автобусе «Мерседес Спринтер» из Киева на Запад Украины в увлекательный 9-дневный тур. Самыми востребованными являются тур «Открывая тайны Волыни и Галичины», а также тур в долину нарциссов, куда собирается сразу несколько групп. Туристы едут на поезде до Мукачева, селятся в Берегово и Виноградово, а далее совершают радиальные автобусные поездки по туробъектам», — информирует г-н Найдек. В период с 30.04 до 10.05 «Конти-Плюс» представит программы различной длительности и стоимости. Например, круиз Финляндия - Швеция 3 дня 30.04 - 02.05 стоимостью от БЕЖ 109. Недельный тур в Исландию 1.05 - 9.05, например, от EUR1050. Тур в Литву 30.04-02.05 по стоимости EUR175, включая проживание и экскурсии. Гранд-Тур по Латвии 30.04-03.05; 07.05 -10.05 EUR235. Основными партнерами-перевозчиками «Конти-Плюс» являются авиакомпании: «SAS», «AirBaltic», «Icelandair», «Finnair», «Norwegian Airlines», «Wizzair», «EstonianAir», МАУ. Круизные компа¬нии: «Hurtigruten», « Viking Line», «SiljaTallinnk», «Color Line», «Stena Line». Партнеры для аренды автомобилей: «Hertz» и «Sixt». Автобусный перевозчик: «Есоlines» — Украинские линии. У турфирмы «Алголь» есть собственная автобусная база, которая включает автобусы евро 1 класса — Setra и Neoplan. Также компания сотрудничает со многими партнерами, которые предоставляют транспортное обслуживание в течение всего туристического маршрута. График выездов автобусных туров в майский период зависит прежде всего от длительности. Например, длительные туры (9-12 дней) это: «Познай свою Чехию», «Итальянское созвездие», «Четыре искушения Европы», «Встреча с Парижем», «Цветочная палитра Голландии», «Страсти по-итальянски». Начало этих туров приходит! на 1 или 2 мая, тогда к; кратковременные туры (4 дней), туры выходного дня или Чешский и Венгерский тандемы могут иметь несколько дат выездов 27, 28, 30 апреля и 1, 2 мая. Компания «Проланд будучи аккредитованны агентом IATA, реализует авиабилеты всех авиакомпаний, поэтому имеет возможность предложить наиболее подходящий агент (туристу) вариант перелета (в т.ч. стыковочного), примеру, на регулярные рейсах в Италию с перевозчиками «МАУ» и «Alitalia; в Грецию - «Аэросвит) во Францию «МАУ» и Аir France и т.д. В качестве примеров продаваемых туров «Проланд» приводит несколько наиболее востребованных в мае. Тур в Эмираты рассчитанный на 7 ночей начинается 7 мая и стоит $1838 за двухместный номер. В эту стоимость входит проживание в 5* отеле, полупансион, и насыщенная екскурсионная программа.
Цены на майские туры
Как прогнозируют эксперты, в нынешнем сезоне стоимость туров на майские праздники повысится примерно на 20-30%. Однако некоторые компании планируют оставить цены на прежнем уровне, дабы сохранить количество постоянных клиентов. На стоимость туристических программ влияет множество факторов: длительность, количество ночей, экскурсии, страны посещения, ночные переезды. Туры компании «Алголь» в целом можно классифицировать по цене на такие типы: - «туры выходного дня» — цена от EUR75 до EUR85; - «тандемы» стоимость которых колеблется от EUR99 до EUR115; - «туры для каждого» - стоимость от EUR150 до EUR215; - «длительные туры» - стоимость от EUR240 до EUR570.
В цену каждого вышеприведенного типа тура, как правило, входит: встреча представителем фирмы по приезде во Львов, проезд комфортабельным автобусом еврокласса (автобусы оснащены кондиционерами, аудио- и видео- системами; во время остановок кофе и чай), проживание в отелях***, завтраки — шведский стол, сопровождение руководителя группы по всему маршруту, экскурсии согласно программы. Что касается индивидуальных туров, то на них цена будет зависеть от гостиницы, в которой остановятся туристы, от длительности тура, от вида транспорта (поезд, авиа, автомобиль), от насыщенности программы тура экскурсиями. Размер комиссии зависит от разновидности тура и может определяться как фиксированной суммой, так и определенным процентом от стоимости тура. Минимальный турпакет компании «Конти-Плюс» включает в себя только проживание и варианты трансфера по желанию. И максимум услуг — проезд, проживание, трансферы, экскурсии или прокат автомобиля. «Все наши программы представлены с фиксированной комиссией для агентов: от EUR20 до EUR150. Зависит от общей стоимости тура и объема услуг. Самый недорогой тур или тур с минимумом услуг с комиссией EUR20. В период новогодних продаж авиатуров может быть с комиссией EUR150-200 (зависит от категории отеля 4* или 5*)», — рассказывает г-жа Комисар. Цена на трехдневные туры в компании «Динай Тур» в среднем составляет 1400 грн. В эту стоимость включено все: транспортное обслуживание (поезд и автобус), проживание в современных гостиницах, двух- и трехразовое питание, все экскурсии, все входные билеты. Компания «Динай Тур» предоставляет своим постоянным клиентам накопительные скидки: от 5 до 10%. Размер комиссии для турагентов на основные туры составляет 10%. По европейским направлениям «Проланд» предлагает агентствам комиссию, размер которой зависит от направления и составляет 8-9%. Подводя итоги по перспективам грядущего сезона майских праздников, в компании «Алголь» отмечают, что прогнозировать развитие рынка в период экономического кризиса и нестабильности в стране все-таки очень сложно. «Однако мы надеемся, что сумеем сделать все, зависящее от нас, для того, чтобы нынешний сезон майских праздников прошел удачно и запомнился для туристов замечательным отпуском. Ведь довольные туристы — это залог успешного туристического бизнеса», — говорит г-жа Беднарчук. В компании «Конти-Плюс», в свою очередь, сообщают об определенном росте интереса к Скандинавским странам, который можно наблюдать уже сегодня. «Весна особенно яркая в Норвегии и Исландии. Поэтому спрос в эти страны в период майских праздников, как правило, возрастает. Традиционно пользуются спросом экскурсионные групповые туры в Прибалтику, Санкт-Петербург, круизы в Скандинавию. Надеемся, что новинки будут также востребованы, как уже зарекомендованные и устоявшиеся программы», — делится Тамара Комисар. «Принимая во внимание уровень заинтересованности турагентов, спрос на наши предложения по Франции и Греции в мае обещает быть довольно высоким. Этот год, безусловно, более активный, чем предыдущий. Конкретные показатели по объему продаж станут видны в конце марта, когда большинство заявок будут подтверждены. В этом посткризисном сезоне будут более внимательно просчитываться возможные риски. Например, если раньше мы покупали около 50 блочных мест в самолете, то теперь берем 20. Не такая высокая отельная гарантия — бронируется и меньшее количество номеров, и лишь в раскрученных, всегда стабильно востребованных отелях», — информируют в компании «Проланд».
Антонина ПЕСТЕРЕВА Журнал "Турбизнес" №3 2010
|