З метою якісної підготовки обслуговуючого персоналу, який буде задіяний при проведенні чемпіонату Євро 2012 з футболу в Україні, зокрема підготовки фахівців туристичного супроводу, 27 жовтня у Чернігові в Готельно-туристичному комплексі «Придеснянський» Головне управління культури, туризму і охорони культурної спадщини облдержадміністрації спільно з Державною службою туризму і курортів Міністерства культури і туризму України та Державною акціонерною компанією «Україна туристична» провели форум «Екскурсійна справа: сучасний стан та шляхи подальшого розвитку». У роботі форуму взяли участь представники управління інвестицій і туризму Чернігівської міської ради, Чернігівського обласного історичного музею ім. В.В. Тарновського, Національного архітектурно-історичного заповідника «Чернігів стародавній», Чернігівського державного інституту економіки і управління, Чернігівського міського бюро подорожей та екскурсій ЗАТ «Чернігівтурист», фахівці туристичного супроводу та працівники туристичної галузі області.
Учасників форуму привітала в.о. заступника начальника головного управління туризму та охорони культурної спадщини облдержадміністрації Алла Кулик. У своєму виступі вона зазначила: «З метою забезпечення якісного екскурсійного обслуговування туристів четвертий рік поспіль при головному управлінні культури, туризму і охорони культурної спадщини облдержадміністрації працює акредитацій на комісія з видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу. На даний час видано 44 дозволи. З них за типом «екскурсовод» - 35 та «гід-перекладач» - 9. Акредитовані гіди-перекладачі володіють: англійською, німецькою, французькою, іспанською, італійською та польською мовами.
Станом на жовтень місяць музейні заклади Чернігівської області відвідало близько 400 тисяч екскурсантів, для яких було проведено понад 8 тисяч екскурсій.
Кулькість турфірм за пів року зросла з 85 до 92. Обсяг наданих туристичних послуг за 6 місяців 2010 року становить 11,6 млн. грн., що на 35% більше за аналогічний період минулого року (8,7 млн. грн.). Платежі до бюджету зросли на 6 % і становлять 705 тис. грн. Натомість, кількість екскурсантів збільшилась на 29%, і становить 8,5 тис. осіб. За кордон виїздило 3,5 тис. осіб, що на 45% краще за минулорічні показники.»
Під час обговорення подальшого розвитку екскурсійної справи на Чернігівщині, проектів нових нормативно-правових актів, що стосуватимуться реформування дозвільної системи в туристичній галузі та посилення контролю за діяльністю суб’єктів туристичного супроводу, начальник відділу розвитку туристично-екскурсійної діяльності Державної служби туризму і курортів Марія Семенова зауважила, що Дуржтуризмкурорти планують видати нормативний акт, в якому будуть чітко прописані кваліфікаційні вимоги щодо підготовки спортивних інструкторів, провідників та екскурсоводів, які будуть задіяні під час чемпіонату Євро 2012 з футболу в Україні.
Натомість, голова правління Державної акціонерної компанії «Україна туристична» Богдан Забредовський зауважив, що у наступному році вони разом з Державною службою туризму і курортів планують провести маркування та сертифікацію всіх наявних туристичних маршрутів на території України з метою створення якісної та актуальної інформаційної системи для туристів: інформаційні стенди, буклети та карти.