 До туристів потрібно ставитися по-людськи, а держслужбовці мають всіляко сприяти підприємцям, котрі беруться розвивати туристичну галузь. Цього вчили представників державного управління туристичною сферою Західного регіону України - повідомив начальник відділу туризму Львівської облдержадміністрації Адріан Кліщ.
За його словами, перший міжнародний тренінг з державного менеджменту туристичної галузі, який у Львові тривав з 25 по 28 серпня, провели: Польська агенція туристичного розвитку (PART) за участю ДП «Національний туристичний офіс» (Україна) та за ініціативи Департаменту з туризму Міністерства спорту і туризму Республіки Польща.
Говорячи, що до туристів потрібно ставитися по-людськи, Кліщ мав на увазі, що необхідно враховувати усі їх потреби. Окрім промаркованого туристичного маршруту, потрібно забезпечити увесь комплекс – ресторація, відпочинкова територія та ін. Умови мають бути забезпечені на належному рівні.
Кліщ додав, що під час тренінгу у Львові представників державного управління туристичною сферою Західного регіону України навчали грубо кажучи на власних помилках. Як приклад – польське місто Устрики-Долішні (Ustrzyki Dolne), яке зараз виглядає набагато слабше, аніж місто Криниця у площині туризму. А головна причина – важкий процес отримання віз українцями. «80% відпочиваючих в Устрики-Долішній були саме українці, а з складним візовим режимом їх поменшало», - додав Кліщ.
На тренінгу увагу акцентували й на тому, що необхідно складати майстер-плани, робити туристичні кластери. «Основна функція держслужбовців - мають сприяти підприємцям, які хочуть розвивати якусь туристичну галузь, - каже Кліщ. – Також мають забезпечити нормальні правила гри на законодавчому рівні». Також польська сторона передавала свій досвід державного менеджменту туристичної галузі з метою якісного проведення в Україні заключної частини світового футбольного чемпіонату Євро-2012.
Вже 29 вересня по 1 жовтня тренінг проведуть у Києві для представників Східного та Центрального регіонів. Проект передбачає проведення двох триденних тренінгів у формі семінарів для 120 представників державної влади та місцевого самоврядування.
Окрім того, Кліщ додав, що минулоріч управління подало низку пропозицій щодо розвитку туризму у Київ, які стосувалися підйомників, сільського туризму, маркування активних шляхів і маркування автомобільних шляхів. Крім того, пропозиції щодо порядку надання туристичного супроводу.
|
